召开研讨会,促行风和医德医风建设

2018-04-17

为进一步加强我院行风和医德医风建设,规范医务人员服务行为,提高患者就诊感受,4月2日下午,院党委副书记、纪委书记张峰组织召开行风和医德医风研讨会,纪委副书记王守刚纪检监察室、党政办、各支部书记等相关人员参加了会议,就改进完善行风和医德医风查房中存在的问题进行了深入讨论分析。

研讨会上,大家就平时查房中发现的问题提出了改进意见和建议,如考核标准过于繁琐,使查房流于形式,有效性不高;考核内容缺乏重点,使科室重视程度不够;满意度调查表样本率不足,不能全面反映出工作中存在的问题等现象,希望通过重新修改考核标准、确定查房重点内容、试行网上开展满意度调查等改进措施,增强查房有效性及考核力度。

最后,张书记指出,按照PDCA管理模式,对行风和医德医风查房工作中发现在问题要不断持续改进,才能推动这项工作有力有质的开展。会后将根据讨论结果,重新修订我院行风和医德医风查房制度及考核标准。下一步,我院将以加强医德医风建设作为行风建设的重点,完善查房内容及查房形式,形成促进科室医务人员改善服务态度、提高服务质量的反馈机制,为进一步规范医疗服务行为,构建和谐医患关系,提高患者满意度,打造诚信医院品牌夯实基础。