校实践教学处前往我院开展2020年直属附属医院医疗服务品质提升调研及培训工作

根据学校附属医院发展规划和实践教学处《关于开展2020年直属附属医院医疗服务品质提升调研及培训工作的通知》安排，12月11日，校实践教学处副处长李斌带领调研培训团队前往我院开展医疗服务品质提升调研和培训工作。

上午9点30分，校调研培训团队在我院第一会议室召开调研座谈会。医院领导班子全体成员及相关科室负责人参加了座谈。会上，李斌副处长介绍了学校直属附属医院发展规划的重点内容，传达了学校统筹各附属医院良性发展、协同发展的目标，指出本次调研和培训工作是推进附属医院医疗服务质量水平的重要举措。我院医务科、护理部、评建办、门诊办、信息科等科室负责人围绕进一步改善医疗服务行动计划的重点工作、急诊急救服务、建设智慧医院、优质护理服务等11个调研内容，结合医院三级乙等医院创建的中心工作进行研讨。

下午2点30分，直属附属医院医疗服务品质提升培训在我院学术报告厅启动。院领导班子全体成员、全院中干、护士长参加培训。会议由李斌副处长主持。

李斌副处长以《携手聚势共赢》为题，从直属附属医院校院协同发展体制和医院协同发展机制两方面为切入点，强调指出各附属医院将在学校医院管理委员会的统筹协调下，明确自身定位，塑造成为具有影响力、创新能力和服务能力的“三力”型品牌医院。

随后，第一附属医院朱红缨、邵小莉、第二附属医院高燕、第三附属医院王霞、附属宝鸡医院赵丝柳5名培训团讲师分别从医院文件建设与VI标识系统、医院服务体系构建与医疗服务、护理服务、医技科室服务和行政后勤服务五个方面对直属附属医院标准化服务规范进行了培训。

医疗服务品质提升调研培训工作是学校直属附属医院协同发展中的一项重要内容。通过培训，我院干部职工对学校直属附属医院战略研讨会议精神在医院今后工作中的落实信心百倍，为医院标准化服务改善工作开展提供了指导方向。下一步，我院将紧扣三级乙等医院评审工作，不断提升服务质量，规范服务标准，强化培训考核，推进医院向“陕甘地区一流，西部知名的综合医院”不断迈进。